Administrativo

Nuevo proyecto Especialistas con Sentido Humano

Introducción

La central de especialistas de Promedan IPS, cuenta con 10 años de experiencia en la prestación de servicios en salud, enfocado en el usuario y su familia, garantizando una atención con calidad y calidez, facilitando la integración de servicios con la atención primaria.

Servicios especialistas:

Medicina interna
Pediatría
Neurología
Dermatología
Gineceo-obstetricia
Cirugía general
Otorrino
Ortopedia
Urología

Servicios subespecialistas:

Endocrinología pediátrica
Endocrinología adultos
Nefrología
Neumología

Objetivo general

Garantizar la atención de nuestros usuarios, en consulta médica especializada, realizando integración clínica oportuna, costo-efectiva y una coordinación técnico administrativa que disminuya los tramites de los usuarios al mínimo posible para garantizar las mejores condiciones de calidad en oportunidad, acceso y pertinencia, con intervenciones coordinadas y en secuencia precisa, que hagan posible la obtención del mejor resultado clínico y de satisfacción del usuario

Todos los médicos desempeñan un papel en la seguridad de la atención médica, usted como paciente de Promedan IPS, juega un papel fundamental en la seguridad del cuidado que recibe, debe ser un miembro activo, informado y un portavoz de su atención médica,
Edúquese sobre su diagnóstico y pregunte de todas las pruebas médicas que le están haciendo.

¡Lo que usted debe saber!

Ofrezca a su médico la mayor cantidad de información disponible sobre la enfermedad que se sospecha durante su interrogatorio.
Dele la oportunidad a su médico de establecer un diagnóstico y tratamiento para determinar posteriormente una buena evolución, téngale confianza

Indicadores = Meta

Usted hace parte importante de este proyecto (Recuerde realizar la encuesta)

DescripciónFormulaMetaPeriodicidad
Porcentaje de contra referenciaCantidad de contra referencias realizadas al médico general de la IPS de Asignación / total de consultas atendidas en el periodo a evaluar por especialidad.95%Mensual
Porcentaje de utilizaciones de servicio NO POSCantidad de servicios NO POS / total de consultas atendidas por especialidad.<=10%Mensual
Porcentaje de resolutivitaCantidad de pacientes con conducta definida en 2 / número de historias clínicas evaluadas.>=90%Trimestal
Porcentaje de referencia a otras especialidadesCantidad de remisiones realiza a otras especialistas / total de consultas atendidas por la especialidad que remite<=2%Mensual

Comité de convivencia laboral

Trabajo en equipo
Valores éticos
Responsabilidad Social
Calidad y vocación del servicio

Convivencia: Concepto vinculado a la coexistencia pacífica y armonías de grupos humanos en un mismo espacio.
Comité: Es un espacio de dialogo para promover medidas, sugerir y conciliar las diversas formas de oposición o desacuerdo entre quienes comparten un mismo ambiente laboral.

Valores actitudinales

Respeto
Imparcialidad
Tolerancia
Serenidad
Confidencialidad
Solidaridad

Representantes por la Empresa

PrincipalCargoSedeSuplenteCargoSede
Lina MarinJefe de PersonalAdministrativaSandra VallejoDirectora AdministrativaAdministrativa
Diego ArbelaezDirector C.ECentro de EspecialistasPatricia RestrepoJefe de servicio al clienteAdministrativa
Carolina CanoOdontólogaItagüíCarmen PachecoDirectora ZonalOriente

Representantes por los Colaboradores

PrincipalCargoSedeSuplenteCargoSede
Diana CatañoAux. FinancieraAdministrativaMaria Alejandra CeballosAuxiliar administrativaBarbosa
Natalia SuazaAsis. Admon de T. H.AdministrativaYunia AraujoMedicaPlaneta Rica
Norelis MuñozPsicologaChigorodo – TurboGabriel ZapataAsistente AdministrativoSantamaria

Septiembre 2018

NOMBREDIASCARGOSEDE
GOMEZ ARISTIZABAL JORGE ALEJANDRO8MEDICO GENERALAGUACATALA
ARBOLEDA GIL JOHN EDISON16JEFE DE DATOSSANTA MARIA
RAMIREZ NAVARRO CARLOS JULIO17MEDICO GENERALCENTRO UT
GONZALEZ BOLAÑO GREISY DEL CARMEN18BACTERIOLOGO (A)CAREPA
HERNANDEZ VEGA DIANA MARCELA29MEDICO GENERALCHIGORODO
CONTRERAS GONZALEZ DIANA MARITZA2CIRUJANAMARINILLA
PAREJA CORREA CAROLINA DE JESUS18AUXILIAR DE SALUD ORALCALDAS
SALDARRIAGA SUAZA SANDRA PATRICIA17AUXILIAR ADMINISTRATIVATURBO
ESTRADA HERNANDEZ ADRIANA MARIA8MEDICO GENERALCENTRO UT
MARTINEZ CARVAJAL LILIANA PATRICIA7AUXILIAR DE SALUD ORALCAREPA
BETANCUR ORTEGA BEATRIZ EUGENIA17ODONTOLOGO (A)LA CEJA
HERNANDEZ GOMEZ LEDIS AMPARO20AUXILIAR DE SALUD ORALRIONEGRO UT
CATAÑO BERRIO DIANA MILENA2ANALISTA DE TESORERIAADMINISTRACION
SEÑA CASTRO DIANA MILENA5AUXILIAR DE ENFERMERIASANTA MARIA
VARGAS ANGEL JOHANNA MARCELA13ASESOR DE ATENCION AL USUARIOAGUACATALA
HERNANDEZ FRANCIA DEL SOCORRO3ASESOR DE ATENCION AL USUARIO AGUACATALA
HENAO FRANCO NINI JOHANA18APRENDIZTORRE FUNDADORES PISO 15
RESTREPO MACIAS DIANA PATRICIA19ENFERMERO (A)BARBOSA
CESPEDES TORO CLAUDIA MARIA27DIRECTOR DE SEDERIONEGRO UT
VALENCIA MARTINEZ MARIA ESPERANZA25AUXILIAR DE ENFERMERIASANTUARIO
ZAPATA ORREGO MONICA1COORDINADORA   IMAGENOLOGIAITAGUI
BARBOZA PEREZ YELENA MARGARITA11MEDICO GENERALCENTRO UT
DE LA HOZ CAMARGO TATIANA MARCELA5MEDICO GENERALCENTRO UT
TOBON TOBON CARLOS AUGUSTO30AUXILIAR TRAMITE DE CUENTASADMINISTRACION
RIVERO NOLASCO TILSO1AUXILIAR DE ENFERMERIATURBO
ESCUDERO GALLEGO JOHN ALEXANDER17AUXILIAR MANTENIMIENTOADMINISTRACION
MONSALVE BOTERO JENNIFFER ALEXANDRA18BACTERIOLOGO (A)ITAGUI
ZUÑIGA MENA ANA MARCELA1ASESORCENTRO UT
CASTAÑEDA GAVIRIA LAURA24NUTRICIONISTACALDAS
GIRALDO VARGAS YENI PATRICIA29AUXILIAR DE SALUD ORALITAGUI
SEPULVEDA CANO TATIANA11AUXILIAR FINANCIERAADMINISTRACION
AGUDELO GALLEGO ESNEDA TATIANA4AUXILIAR LABORATORIOITAGUI
GONZALEZ ORBEGOZO DIANA CATALINA25MEDICO GENERALCENTRO UT
PENAGOS BUSTAMANTE YASMINA27APRENDIZITAGUI
RESTREPO JIMENEZ ISABEL CRISTINA27AUXILIAR DE ENFERMERIA ITAGUI
RAMIREZ PEREZ TATIANA1ASESOR DE ATENCION AL USUARIOEL CARMEN DE VIBORAL
QUINTERO PABON ALEXANDRA20MEDICO GENERALITAGUI
ESCOBAR ARBOLEDA ERIKA VANESSA23ENFERMERO (A)SANTA MARIA
GUTIRRREZ GIRALDO JUAN JOSE18MEDICO GENERALSANTA MARIA
ALZATE RAMOS DANIELA10AUXILIAR TOMA DE MUESTRASCENTRO UT
TORRES MARTINEZ ANA CAROLINA16MEDICO GENERALRIONEGRO UT
SEPULVEDA BUILES LUZ MARIA3MEDICO RURALSANTA MARIA
HERNANDEZ VELASQUEZ NATALIA1MEDICO GENERALITAGUI
DELRIO LLANOS MARIBEL3PRACTICANTE DE PSICOLOGIAITAGUI
RAMIREZ GOMEZ LINA MARIA13MEDICO GENERALRIONEGRO UT
GOMEZ SALAZAR NATALIA11ASESOR DE ATENCION AL USUARIOMARINILLA
SALAS CORTES BERANIA27AUXILIAR DE ENFERMERIACHIGORODO
RAMOS CASTRO JESSE ANDREW14ASESOR DE ATENCION AL USUARIOCENTRO UT
HERNANDEZ VASQUEZ FRANCY7AUXILIAR DE ENFERMERIARIONEGRO UT
CARDONA TABARES JENIFFER MANUELA9ASESOR DE ATENCION AL USUARIOLA CEJA
PEÑA PEÑALOZA HARNEL7APRENDIZTURBO
REYES CORDOBA SINDY YULIETH3ASESOR DE ATENCION AL USUARIOCAREPA
RENTERIA VERTEL GLADYS ESTHER7ASESOR DE ATENCION AL USUARIOCAREPA
RICO AGUDELO YURANY ANDREA16ASESOR DE ATENCION AL USUARIO AMAGA
LEON ACOSTA MAIRA ALEJANDRA22MEDICO GENERAL ITAGUI
CABRALES COLON YESENIA ROSA16PSICOLOGO (A)PLANETA RICA
ESCOBAR MURILLO CARLOS ALBERTO4AUXILIAR DE SOPORTE TECNICOADMINISTRACION
ALVAREZ FLOREZ YUDY VIVIANA18ASESOR DE ATENCION AL USUARIOSANTA MARIA
TAMAYO LOPEZ NIXA TATIANA18MEDICO GENERALCENTRO UT
OSPINA BEDOYA ISABEL CRISTINA26AUXILIAR DE OPTIMIZACIONADMINISTRACION
SANCHEZ MONCAYO CARMEN ELISA2ENFERMERO (A)MARINILLA
VASQUEZ CARDONA ALEJANDRA22AUXILIAR DE SALUD ORALCENTRO UT
RESTREPO LOAIZA ANA MILENA11ADMINISTRADOR COHORTEGCD
MONTOYA ARTEAGA NATALIA HELENA18PSICOLOGO (A)ITAGUI
ISAZA CORREA DALANI11ASESOR DE ATENCION AL USUARIOCENTRO UT

Política de Calidad

Enfocamos nuestros esfuerzos a contribuir con una atención integral en salud, mejorando continuamente las características de calidad en la prestación de servicios a partir de la excelencia operativa, con responsabilidad social y compromiso con la satisfacción de los clientes y aseguradores, por lo que nos comprometemos con:

Brindar una atención segura, confiable y humana.
Desarrollando el capital intelectual de los colaboradores, el cual debe ser cuidado, protegido y exaltado en todo momento.
Buscando ser lideres en la prestación de servicios integrales de salud a partir de:
El talento humano altamente competitivo, comprometido y calificado
De la disposición una infraestructura y desarrollo tecnológico acorde con las necesidades que nuestros clientes.
Prevenir y controlar los riesgos, incrementando la excelencia operativa percibida por nuestras partes interesadas.

PROMEDAN IPS se apoya en el compromiso diario por satisfacer las necesidades y expectativas de las diferentes partes interesadas (usuarios, entes de vigilancia y control, los proveedores, clientes contratantes, colaboradores, socios, visitantes y población del entorno) y el mejoramiento continuo del desempeño de los procesos.

Ver parametros de Consulta

Responsabilidad Social

PROMEDAN IPS, es una empresa responsable con un alto compromiso con la gestión social, siempre pensando en las necesidades, expectativas y en las implicaciones de sus acciones con sus grupos de interés, colaboradores, clientes, proveedores accionistas, estados entre otros, además de la importancia de la preservación del medio ambiente.

Esta organización se esfuerza por cumplir la normatividad vigente, en su actividad como prestador de servicios de salud debe cumplir con las exigencias dadas por el estado para garantizar los servicios con calidad, por tanto en su política integral PROMEDAN IPS ha generado su compromiso con la Seguridad del Paciente.