Administrativo

Nuevo proyecto Especialistas con Sentido Humano

Introducción

La central de especialistas de Promedan IPS, cuenta con 10 años de experiencia en la prestación de servicios en salud, enfocado en el usuario y su familia, garantizando una atención con calidad y calidez, facilitando la integración de servicios con la atención primaria.

Servicios especialistas:

Medicina interna
Pediatría
Neurología
Dermatología
Gineceo-obstetricia
Cirugía general
Otorrino
Ortopedia
Urología

Servicios subespecialistas:

Endocrinología pediátrica
Endocrinología adultos
Nefrología
Neumología

Objetivo general

Garantizar la atención de nuestros usuarios, en consulta médica especializada, realizando integración clínica oportuna, costo-efectiva y una coordinación técnico administrativa que disminuya los tramites de los usuarios al mínimo posible para garantizar las mejores condiciones de calidad en oportunidad, acceso y pertinencia, con intervenciones coordinadas y en secuencia precisa, que hagan posible la obtención del mejor resultado clínico y de satisfacción del usuario

Todos los médicos desempeñan un papel en la seguridad de la atención médica, usted como paciente de Promedan IPS, juega un papel fundamental en la seguridad del cuidado que recibe, debe ser un miembro activo, informado y un portavoz de su atención médica,
Edúquese sobre su diagnóstico y pregunte de todas las pruebas médicas que le están haciendo.

¡Lo que usted debe saber!

Ofrezca a su médico la mayor cantidad de información disponible sobre la enfermedad que se sospecha durante su interrogatorio.
Dele la oportunidad a su médico de establecer un diagnóstico y tratamiento para determinar posteriormente una buena evolución, téngale confianza

Indicadores = Meta

Usted hace parte importante de este proyecto (Recuerde realizar la encuesta)

DescripciónFormulaMetaPeriodicidad
Porcentaje de contra referenciaCantidad de contra referencias realizadas al médico general de la IPS de Asignación / total de consultas atendidas en el periodo a evaluar por especialidad.95%Mensual
Porcentaje de utilizaciones de servicio NO POSCantidad de servicios NO POS / total de consultas atendidas por especialidad.<=10%Mensual
Porcentaje de resolutivitaCantidad de pacientes con conducta definida en 2 / número de historias clínicas evaluadas.>=90%Trimestal
Porcentaje de referencia a otras especialidadesCantidad de remisiones realiza a otras especialistas / total de consultas atendidas por la especialidad que remite<=2%Mensual

Comité de convivencia laboral

Trabajo en equipo
Valores éticos
Responsabilidad Social
Calidad y vocación del servicio

Convivencia: Concepto vinculado a la coexistencia pacífica y armonías de grupos humanos en un mismo espacio.
Comité: Es un espacio de dialogo para promover medidas, sugerir y conciliar las diversas formas de oposición o desacuerdo entre quienes comparten un mismo ambiente laboral.

Valores actitudinales

Respeto
Imparcialidad
Tolerancia
Serenidad
Confidencialidad
Solidaridad

Representantes por la Empresa

PrincipalCargoSedeSuplenteCargoSede
Lina MarinJefe de PersonalAdministrativaSandra VallejoDirectora AdministrativaAdministrativa
Diego ArbelaezDirector C.ECentro de EspecialistasPatricia RestrepoJefe de servicio al clienteAdministrativa
Carolina CanoOdontólogaItagüíCarmen PachecoDirectora ZonalOriente

Representantes por los Colaboradores

PrincipalCargoSedeSuplenteCargoSede
Diana CatañoAux. FinancieraAdministrativaMaria Alejandra CeballosAuxiliar administrativaBarbosa
Natalia SuazaAsis. Admon de T. H.AdministrativaYunia AraujoMedicaPlaneta Rica
Norelis MuñozPsicologaChigorodo – TurboGabriel ZapataAsistente AdministrativoSantamaria

Junio 2018

NOMBREDIACARGOSEDE
LOPEZ CADAVID LUZ AMELIA1MEDICO PEDIATRAITAGUI
CANO GONZALEZ FRANCISCO JAVIER1ASESORIPSCENTRO
GARCIA PULGARIN WILMER FERNANDO1ANALISTA COMERCIALIPSCENTRO
BEDOYA GARCIA JULIETH ANDREA1ASESORCCF
SOTO ISAZA YESICA PAOLA1AUXILIAR DE ENFERMERIASANTAMARIA
HENAO CARMONA SANDRA YESMID2AUXILIAR DE ENFERMERIAMAYORCA
CASTRILLON BOHORQUEZ LUISA FERNANDA2HIGIENISTA ORALBARBOSA
CARDENAS GONZALEZ DANIELA2APRENDIZ ETAPA PRODUCTIVACENTRO UT
REUDA ARRUBLA SANDY LIZETH2ASESORIPSCENTRO
LOPEZ RIVAS SANDRA MILENA3ODONTOLOGOMONTELIBANO
RODRIGUEZ CARO PAULA ANDREA3MEDICO GENERALMONTELIBANO
PEREZ PADILLA RAFAEL VICENTE3MEDICO INTERNISTAITAGUI
PINEDA AGUIRRE DAVID ANDRES3MEDICO GENERALSANTAMARIA
CARVAJAL ESTRADA JENNIFER3AUXILIAR DE ENFERMERIARIONEGROUT
GODOY MARTINEZ SHEILA CATHERINE4MEDICO GENERALIPSCENTRO
TOBON TOBON LUZ IRENE4ENFERMEROLAUNION
AGUDELO MESA MARIA ISABEL5ODONTOLOGOITAGUI
BERMUDEZ GIRALDO SANDRA MILENA6ODONTOLOGOELCARMEN
BANQUET PALENCIA LEIDER6HIGIENISTA ORALRIONEGRO UT
GOMEZ CARDONA ELIANA PATRICIA7ODONTOLOGOITAGUI
AGUDELO CARDONA SANDRA MILENA8AUXILIAR DE ENFERMERIACALDAS
BEDOYA TOBON DANIELA8NUTRICIONISTASUPERNUMERARIOORIENTE
ARANGO RIOS LAURA ESTEFANIA8HIGIENISTA ORALITAGUI
UBAQUE MADRID DINEY9ENFERMEROCAUCASIA
MEJIA CASTAÑEDA MARIA PAOLA10ASESORCALDAS
RIVERA CARDONA WILLIAM ESTEBAN10MEDICO GENERALLAUNION
ARREDONDO PARRA PAULA ANDREA11ASESORCALDAS
DELGADO RAMIREZ ALEJANDRA11ASESORSANTAMARIA
PULGARIN OSPINA LIBIA INES12AUXILIAR DE LABORATORIORIONEGRO
HENAO PLAZA SIGIFREDO ARMANDO12ANALISTA DE DISEÑO GRAFICOADMINISTRACIÓN
CONTRERAS SUAREZ KRISTTY DURLEYSUZANNE12MEDICO GENERALIPSCENTRO
GOMEZ HENAO SANDRA MILENA13BACTERIOLOGO TOMA MUESTRAAYUDASDX
MURIEL MONSALVE CLAUDIA CRISTINA13ODONTOLOGOCALDAS
MUÑOZ LOPEZ DIANA MERCEDEZ14ASESORLAUNION
MUÑOZ FLOREZ NORELIS14PSICOLOGOSUPERNUMERARIOURABA
ARIAS HERNANDEZ MARIA ELENA14ENFERMEROAMAGA
MENCO MENCO IVAN DARIO14MEDICO GENERALCHIGORODO
GIRALDO RODRIGUEZ LAURA MARCELA14ASESORCOPACABANA
SUAREZ MIRA GUSTAVO15PSICOLOGORIONEGRO
ROMAÑA BARRIENTOS SEIDY TATIANA16HIGIENISTA ORALCHIGORODO
GOMEZ VASQUEZ CLAUDIA LUCIA16PSICOLOGOSUPERNUMERARIO
ALZATE HOYOS DANIELA16MEDICO GENERALITAGUI
GONZALEZ CASTRILLON PAOLA ANDREA17AUXILIAR DE ENFERMERIAMARINILLA
GOMEZ PATIÑO NATALI17ASESORIPSCENTRO
BENAVIDES AGAMEZ JUAN CARLOS17MEDICO GENERALCLINICAMEDELLIN
ECHAVARRIA BETANCUR ERIKA JOHANA18BACTERIOLOGO DE PROCESAMIENTOITAGUI
PEREZ FLOREZ FRANCISCO JAVIER18ODONTOLOGOCAREPA
PALACIO BERRIO VIVIANA MARCELA18AUXILIAR DE SALUD OCUPACIONALITAGUI
ROMO GRISALES EDISON ALBERTO19MEDICO GENERALIPSCENTRO
GARCIA GARCIA MAYRA JULIETH19HIGIENISTA ORALBARBOSA
MADRID OBREGON DAYANA PATRICIA20MEDICO GENERALMONTELIBANO
GARCIA BLANDON LILIA NATALIA21AUXILIAR DE LABORATORIOITAGUI
CEBALLOS VANEGAS MARIA ALEJANDRA21ASISTENTE ADMINISTRATIVOBARBOSA
RIOS VALENCIA VIVIANA21AUXILIAR DE ENFERMERIALACEJA
CARDONA DURANGO LESLEE LORENA21AUXILIAR DE LABORATORIOROBLEDO
GARCIA PARIAS CAROLINA22AUXILIAR DE ENFERMERIALAUNION
SERNA NANCLARES MARIA CRISTIANA22AUXILIAR DE LABORATORIOROBLEDO
MORA ZAPATA GABRIELA MARIA23MEDICO GENERALCAUCASIA
MONTOYA VALDERRAMA JOSE LISANDRO24AUXILIAR DE SOPORTE TECNICOADMINISTRACIÓN
RUIZ LOPERA NELLY DEL CARMEN24AUXILIAR DE ENFERMERIAMONTELIBANO
GALLEGO SALINAS PAOLA ANDREA24ASESORAMAGA
ACEVEDO CARVAJAL ESTEFANY24MEDICO GENERALITAGUI
LEDESMA VERGARA LILY JOHANA25AUXILIAR DE TRAMITES DE CUENTASITAGUI
RINCON ALVAREZ SARA VALENTINA26ASESORPISO 15 CCF
DELAOSSA HOYOS JULIETH26ODONTOLOGOIPSCENTRO
VALENCIA PANCHANA JESSIKA27ANALISTA FINANCIEROITAGUI
PATIÑO SIERRA MAGALY ANDREA27AUXILIAR DE DIRECCION MEDICAADMINISTRACIÓN
ALVAREZ GIRALDO JUAN CAMILO27AUXILIAR EQUIPOS BIOMEDICOSADMINISTRACIÓN
GOMEZ RODRIGUEZ DANIELA27ENFERMEROCALDAS
TREJOS OBANDO DIANA SOFIA28ENFERMEROOPTIMIZACION
ZAPATA RODRIGUEZ BEATRIZ ELENA29AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALESCALDAS
GIRALDO OCHOA LUCY VICTORIA29ODONTOLOGOITAGUI
LOPEZ RENGIFO DAVID FRANCISCO29MEDICO GENERALPLANETARICA
GARCIA RESTREPO MATEO30ASESORRIONEGROUT

Política de Calidad

Enfocamos nuestros esfuerzos a contribuir con una atención integral en salud, mejorando continuamente las características de calidad en la prestación de servicios a partir de la excelencia operativa, con responsabilidad social y compromiso con la satisfacción de los clientes y aseguradores, por lo que nos comprometemos con:

Brindar una atención segura, confiable y humana.
Desarrollando el capital intelectual de los colaboradores, el cual debe ser cuidado, protegido y exaltado en todo momento.
Buscando ser lideres en la prestación de servicios integrales de salud a partir de:
El talento humano altamente competitivo, comprometido y calificado
De la disposición una infraestructura y desarrollo tecnológico acorde con las necesidades que nuestros clientes.
Prevenir y controlar los riesgos, incrementando la excelencia operativa percibida por nuestras partes interesadas.

PROMEDAN IPS se apoya en el compromiso diario por satisfacer las necesidades y expectativas de las diferentes partes interesadas (usuarios, entes de vigilancia y control, los proveedores, clientes contratantes, colaboradores, socios, visitantes y población del entorno) y el mejoramiento continuo del desempeño de los procesos.

Ver parametros de Consulta

Responsabilidad Social

PROMEDAN IPS, es una empresa responsable con un alto compromiso con la gestión social, siempre pensando en las necesidades, expectativas y en las implicaciones de sus acciones con sus grupos de interés, colaboradores, clientes, proveedores accionistas, estados entre otros, además de la importancia de la preservación del medio ambiente.

Esta organización se esfuerza por cumplir la normatividad vigente, en su actividad como prestador de servicios de salud debe cumplir con las exigencias dadas por el estado para garantizar los servicios con calidad, por tanto en su política integral PROMEDAN IPS ha generado su compromiso con la Seguridad del Paciente.