Administrativo

Nuevo proyecto Especialistas con Sentido Humano

Introducción

La central de especialistas de Promedan IPS, cuenta con 10 años de experiencia en la prestación de servicios en salud, enfocado en el usuario y su familia, garantizando una atención con calidad y calidez, facilitando la integración de servicios con la atención primaria.

Servicios especialistas:

Medicina interna
Pediatría
Neurología
Dermatología
Gineceo-obstetricia
Cirugía general
Otorrino
Ortopedia
Urología

Servicios subespecialistas:

Endocrinología pediátrica
Endocrinología adultos
Nefrología
Neumología

Objetivo general

Garantizar la atención de nuestros usuarios, en consulta médica especializada, realizando integración clínica oportuna, costo-efectiva y una coordinación técnico administrativa que disminuya los tramites de los usuarios al mínimo posible para garantizar las mejores condiciones de calidad en oportunidad, acceso y pertinencia, con intervenciones coordinadas y en secuencia precisa, que hagan posible la obtención del mejor resultado clínico y de satisfacción del usuario

Todos los médicos desempeñan un papel en la seguridad de la atención médica, usted como paciente de Promedan IPS, juega un papel fundamental en la seguridad del cuidado que recibe, debe ser un miembro activo, informado y un portavoz de su atención médica,
Edúquese sobre su diagnóstico y pregunte de todas las pruebas médicas que le están haciendo.

¡Lo que usted debe saber!

Ofrezca a su médico la mayor cantidad de información disponible sobre la enfermedad que se sospecha durante su interrogatorio.
Dele la oportunidad a su médico de establecer un diagnóstico y tratamiento para determinar posteriormente una buena evolución, téngale confianza

Indicadores = Meta

Usted hace parte importante de este proyecto (Recuerde realizar la encuesta)

DescripciónFormulaMetaPeriodicidad
Porcentaje de contra referenciaCantidad de contra referencias realizadas al médico general de la IPS de Asignación / total de consultas atendidas en el periodo a evaluar por especialidad.95%Mensual
Porcentaje de utilizaciones de servicio NO POSCantidad de servicios NO POS / total de consultas atendidas por especialidad.<=10%Mensual
Porcentaje de resolutivitaCantidad de pacientes con conducta definida en 2 / número de historias clínicas evaluadas.>=90%Trimestal
Porcentaje de referencia a otras especialidadesCantidad de remisiones realiza a otras especialistas / total de consultas atendidas por la especialidad que remite<=2%Mensual

Comité de convivencia laboral

Trabajo en equipo
Valores éticos
Responsabilidad Social
Calidad y vocación del servicio

Convivencia: Concepto vinculado a la coexistencia pacífica y armonías de grupos humanos en un mismo espacio.
Comité: Es un espacio de dialogo para promover medidas, sugerir y conciliar las diversas formas de oposición o desacuerdo entre quienes comparten un mismo ambiente laboral.

Valores actitudinales

Respeto
Imparcialidad
Tolerancia
Serenidad
Confidencialidad
Solidaridad

Representantes por la Empresa

PrincipalCargoSedeSuplenteCargoSede
Lina MarinJefe de PersonalAdministrativaSandra VallejoDirectora AdministrativaAdministrativa
Diego ArbelaezDirector C.ECentro de EspecialistasPatricia RestrepoJefe de servicio al clienteAdministrativa
Carolina CanoOdontólogaItagüíCarmen PachecoDirectora ZonalOriente

Representantes por los Colaboradores

PrincipalCargoSedeSuplenteCargoSede
Diana CatañoAux. FinancieraAdministrativaMaria Alejandra CeballosAuxiliar administrativaBarbosa
Natalia SuazaAsis. Admon de T. H.AdministrativaYunia AraujoMedicaPlaneta Rica
Norelis MuñozPsicologaChigorodo – TurboGabriel ZapataAsistente AdministrativoSantamaria

Septiembre 2017

NombreDiaMesSedeCargo
ZAPATA ORREGO MONICA1 SEPITAGUIAUXILIAR ADMINISTRATIVO
RIVERO NOLASCO TILSO1 SEPTURBOAUXILIAR DE ENFERMERIA
RAMIREZ PEREZ TATIANA1 SEPELCARMENASESOR
ZAPATA CORRALES PAOLA ANDREA1 SEPRIONEGROUTASESOR
HERNANDEZ VELASQUEZ NATALIA1 SEPITAGUIMEDICO GENERAL
CONTRERAS GONZALEZ DIANA MARITZA2 SEPSUPERNUMERARIOODONTOLOGO
CATAÑO BERRIO DIANA MILENA2 SEPADMINISTRACIÓNAUXILIAR FINANCIERO
SANCHEZ MONCAYO CARMEN ELISA2 SEPMARINILLAENFERMERO
GAVIRIA PEÑA CARLOS MARIO3 SEPCAREPAAUXILIAR DE ENFERMERIA
SEPULVEDA BUILES LUZ MARIA3 SEPSANTAMARIAMEDICO RURAL
DELRIO LLANOS MARIBEL3 SEPITAGUIAPRENDIZ ETAPA PRODUCTIVA
AGUDELO GALLEGO ESNEDA TATIANA4 SEPITAGUIAUXILIAR DE LABORATORIO
ESCOBAR MURILLO CARLOS ALBERTO4 SEPINTELSAAUXILIAR DE SOPORTE TECNICO
SEÑA CASTRO DIANA MILENA5 SEPSANTAMARIAAUXILIAR DE ENFERMERIA
DE LA HOZ CAMARGO TATIANA MARCELA5 SEPIPSCENTROMEDICO GENERAL
MARTINEZ CARVAJAL LILIANA PATRICIA7 SEPCAREPAHIGIENISTA ORAL
RENTERIA VERTEL GLADYS ESTHER7 SEPCAREPAASESOR
ESTRADA HERNANDEZ ADRIANA MARIA8 SEPIPSCENTROMEDICO GENERAL
CORREA LONDOÑO DAVID9 SEPMAYORCAMEDICO GENERAL
ALVAREZ GIRALDO DEISY YULENY10 SEPELCARMENASISTENTE ADMINISTRATIVO
CARRIAZO DIAZ CELY CECILIA11 SEPPLANETARICAODONTOLOGO
BARBOZA PEREZ YELENA MARGARITA11 SEPIPSPERUMEDICO GENERAL
SEPULVEDA CANO TATIANA11 SEPIPSCENTROAUXILIAR DE TRAMITES DE CUENTAS
RESTREPO LOAIZA ANA MILENA11 SEPGCDAUXILIAR DE ENFERMERIA
MORENO MARTINEZ YUDY FERNANDA12 SEPELCARMENENFERMERO
VARGAS ANGEL JOHANNA MARCELA13 SEPAGUACATALAASESOR
RAMIREZ GOMEZ LINA MARIA13 SEPRIONEGROUTMEDICO GENERAL
DELGADO VETANCUR YUDIS KATHERINE13 SEPMONTELIBANOENFERMERO
MENDOZA ESPINOZA DELIA JUDITH14 SEPPLANETARICAMEDICO GENERAL
ARBOLEDA GIL JOHN EDISON16 SEPGCDDIRECTOR DE ZONA
TORRES MARTINEZ ANA CAROLINA16 SEPLAUNIONMEDICO GENERAL
CABRALES COLON YESENIA ROSA16 SEPSUPERNUMERARIOCORDOBAPSICOLOGO
RAMIREZ NAVARRO CARLOS JULIO17 SEPIPSCENTROMEDICO GENERAL
SALDARRIAGA SUAZA SANDRA PATRICIA17 SEPTURBOASISTENTE ADMINISTRATIVO
BETANCUR ORTEGA BEATRIZ EUGENIA17 SEPRIONEGROUTODONTOLOGO
ARROYAVE CANO LEIDY TATIANA17 SEPITAGUIAPRENDIZ ETAPA PRODUCTIVA
ESCUDERO GALLEGO JOHN ALEXANDER17 SEPADMINISTRACIÓNAUXILIAR DE MANTENIMIENTO
GARCIA ANGEL JULIANA17 SEPAGUACATALAASESOR
HEREDIA FRANCO ALEJANDRA17 SEPCLINICAMEDELLINAPRENDIZ ETAPA PRODUCTIVA
GLORIA PRETELT XIMENA LUCILA18 SEPDONMATIASBACTERIOLOGO DE PROCESAMIENTO
GONZALEZ BOLAÑO GREISY DEL CARMEN18 SEPCAREPABACTERIOLOGO TOMA MUESTRA
PAREJA CORREA CAROLINA DE JESUS18 SEPCALDASHIGIENISTA ORAL
MEDINA GALLEGO RAUL ALBERTO18 SEPRIONEGROUTMEDICO GENERAL
MONSALVE BOTERO JENNIFFER ALEXANDRA18 SEPITAGUIBACTERIOLOGO DE PROCESAMIENTO
ALVAREZ FLOREZ YUDY VIVIANA18 SEPSANTAMARIAASESOR
TAMAYO LOPEZ NIXA TATIANA18 SEPIPSCENTROMEDICO GENERAL
MONTOYA ARTEAGA NATALIA HELENA18 SEPITAGUIPSICOLOGO
RESTREPO MACIAS DIANA PATRICIA19 SEPGIRARDOTAENFERMERO
CANTILLO ORTEGA FABIO ELIAS19 SEPIPSCENTROMEDICO GENERAL
HERNANDEZ GOMEZ LEDIS AMPARO20 SEPRIONEGROUTHIGIENISTA ORAL
QUINTERO PABON ALEXANDRA20 SEPITAGUIMEDICO GENERAL
GUERRERO GOMEZ DIEGO ARMANDO21 SEPCIUDADBOLIVARMEDICO RURAL
BAENA GOMEZ LADY CATALINA22 SEPLAUNIONMEDICO RURAL
ESCOBAR ARBOLEDA ERIKA VANESSA23 SEPSANTAMARIAENFERMERO
PALACIO CASTAÑO DIANA SORELLY25 SEPAGUACATALAASESOR
VALENCIA MARTINEZ MARIA ESPERANZA25 SEPSANTUARIOAUXILIAR DE ENFERMERIA
VASQUEZ GONZALEZ ESTEFANIA26 SEPAYUDASDXAUXILIAR DE ENFERMERIA
ROMAN TRONCOSO JAIME ARTURO26 SEPSANTAMARIAMEDICO GENERAL
OSPINA BEDOYA ISABEL CRISTINA26 SEPIPSCENTROASESOR
ALVAREZ ACEVEDO FLOR MARIA27 SEPAMAGAAUXILIAR DE FARMACIA
SALAS CORTES BERANIA27 SEPCHIGORODOAUXILIAR DE ENFERMERIA
TREJOS DIAZ KARINA ANDREA28 SEPIPSCENTROAUXILIAR DE ENFERMERIA
OCHOA RAMIREZ LINA MARIA29 SEPADMINISTRACIÓNAUXILIAR DE SALUD OCUPACIONAL
GIRALDO VARGAS YENI PATRICIA29 SEPBELLOHIGIENISTA ORAL
GUARDIA MOLINA LUIS FELIPE29 SEPIPSPERUAUXILIAR DE ENFERMERIA
TOBON TOBON CARLOS AUGUSTO30 SEPADMINISTRACIÓNAUXILIAR DE TRAMITES DE CUENTAS

Política de Calidad

Enfocamos nuestros esfuerzos a contribuir con una atención integral en salud, mejorando continuamente las características de calidad en la prestación de servicios a partir de la excelencia operativa, con responsabilidad social y compromiso con la satisfacción de los clientes y aseguradores, por lo que nos comprometemos con:

Brindar una atención segura, confiable y humana.
Desarrollando el capital intelectual de los colaboradores, el cual debe ser cuidado, protegido y exaltado en todo momento.
Buscando ser lideres en la prestación de servicios integrales de salud a partir de:
El talento humano altamente competitivo, comprometido y calificado
De la disposición una infraestructura y desarrollo tecnológico acorde con las necesidades que nuestros clientes.
Prevenir y controlar los riesgos, incrementando la excelencia operativa percibida por nuestras partes interesadas.

PROMEDAN IPS se apoya en el compromiso diario por satisfacer las necesidades y expectativas de las diferentes partes interesadas (usuarios, entes de vigilancia y control, los proveedores, clientes contratantes, colaboradores, socios, visitantes y población del entorno) y el mejoramiento continuo del desempeño de los procesos.

Ver parametros de Consulta

Responsabilidad Social

PROMEDAN IPS, es una empresa responsable con un alto compromiso con la gestión social, siempre pensando en las necesidades, expectativas y en las implicaciones de sus acciones con sus grupos de interés, colaboradores, clientes, proveedores accionistas, estados entre otros, además de la importancia de la preservación del medio ambiente.

Esta organización se esfuerza por cumplir la normatividad vigente, en su actividad como prestador de servicios de salud debe cumplir con las exigencias dadas por el estado para garantizar los servicios con calidad, por tanto en su política integral PROMEDAN IPS ha generado su compromiso con la Seguridad del Paciente.