Administrativo

Nuevo proyecto Especialistas con Sentido Humano

Introducción

La central de especialistas de Promedan IPS, cuenta con 10 años de experiencia en la prestación de servicios en salud, enfocado en el usuario y su familia, garantizando una atención con calidad y calidez, facilitando la integración de servicios con la atención primaria.

Servicios especialistas:

Medicina interna
Pediatría
Neurología
Dermatología
Gineceo-obstetricia
Cirugía general
Otorrino
Ortopedia
Urología

Servicios subespecialistas:

Endocrinología pediátrica
Endocrinología adultos
Nefrología
Neumología

Objetivo general

Garantizar la atención de nuestros usuarios, en consulta médica especializada, realizando integración clínica oportuna, costo-efectiva y una coordinación técnico administrativa que disminuya los tramites de los usuarios al mínimo posible para garantizar las mejores condiciones de calidad en oportunidad, acceso y pertinencia, con intervenciones coordinadas y en secuencia precisa, que hagan posible la obtención del mejor resultado clínico y de satisfacción del usuario

Todos los médicos desempeñan un papel en la seguridad de la atención médica, usted como paciente de Promedan IPS, juega un papel fundamental en la seguridad del cuidado que recibe, debe ser un miembro activo, informado y un portavoz de su atención médica,
Edúquese sobre su diagnóstico y pregunte de todas las pruebas médicas que le están haciendo.

¡Lo que usted debe saber!

Ofrezca a su médico la mayor cantidad de información disponible sobre la enfermedad que se sospecha durante su interrogatorio.
Dele la oportunidad a su médico de establecer un diagnóstico y tratamiento para determinar posteriormente una buena evolución, téngale confianza

Indicadores = Meta

Usted hace parte importante de este proyecto (Recuerde realizar la encuesta)

DescripciónFormulaMetaPeriodicidad
Porcentaje de contra referenciaCantidad de contra referencias realizadas al médico general de la IPS de Asignación / total de consultas atendidas en el periodo a evaluar por especialidad.95%Mensual
Porcentaje de utilizaciones de servicio NO POSCantidad de servicios NO POS / total de consultas atendidas por especialidad.<=10%Mensual
Porcentaje de resolutivitaCantidad de pacientes con conducta definida en 2 / número de historias clínicas evaluadas.>=90%Trimestal
Porcentaje de referencia a otras especialidadesCantidad de remisiones realiza a otras especialistas / total de consultas atendidas por la especialidad que remite<=2%Mensual

Comité de convivencia laboral

Trabajo en equipo
Valores éticos
Responsabilidad Social
Calidad y vocación del servicio

Convivencia: Concepto vinculado a la coexistencia pacífica y armonías de grupos humanos en un mismo espacio.
Comité: Es un espacio de dialogo para promover medidas, sugerir y conciliar las diversas formas de oposición o desacuerdo entre quienes comparten un mismo ambiente laboral.

Valores actitudinales

Respeto
Imparcialidad
Tolerancia
Serenidad
Confidencialidad
Solidaridad

Representantes por la Empresa

PrincipalCargoSedeSuplenteCargoSede
Lina MarinJefe de PersonalAdministrativaSandra VallejoDirectora AdministrativaAdministrativa
Diego ArbelaezDirector C.ECentro de EspecialistasPatricia RestrepoJefe de servicio al clienteAdministrativa
Carolina CanoOdontólogaItagüíCarmen PachecoDirectora ZonalOriente

Representantes por los Colaboradores

PrincipalCargoSedeSuplenteCargoSede
Diana CatañoAux. FinancieraAdministrativaMaria Alejandra CeballosAuxiliar administrativaBarbosa
Natalia SuazaAsis. Admon de T. H.AdministrativaYunia AraujoMedicaPlaneta Rica
Norelis MuñozPsicologaChigorodo – TurboGabriel ZapataAsistente AdministrativoSantamaria

Noviembre 2018

NOMBREDIAMESCARGOSEDE
TISSNESH MEJIA JORGE BENICIO311INTERNISTAMAYORCA
RUIZ HOYOS CESAR EMIRO1811MEDICO GENERALSANTUARIO
BELEÑO RACINES FABIAN JOSE1211ODONTOLOGO (A)BARBOSA
PARDO ESTRADA NELLY JULIETTE711ODONTOLOGO (A)CHIGORODO
CORREA SEÑA ESTEBANA CLAUDINA1411MEDICO GENERALCHIGORODO
TERAN CHAPARRO LUZ MARINA711ODONTOLOGO (A)CAUCASIA
ALZATE MORALES MARIA FERNANDA2911MEDICO GENERALBARBOSA
BERMUDEZ PEREZ DIANA PATRICIA2511ENFERMERO (A)OPTIMIZACION
GIRALDO VASQUEZ JENNY CATALINA611ASESOR DE ATENCION AL USUARIOAGUACATALA
ORTIZ RAMIREZ LUZ YAMILETH2811ENFERMERO (A)OPTIMIZACION
MARIN CARTAGENA DIANA MILENA2311ODONTOLOGO (A)ITAGUI
HERRERA MOSQUERA LEDY MARITZA511AUXILIAR DE ENFERMERIAMAYORCA
GUILLEN ESPINOSA PAOLA TATIANA211COORDINADORAGUACATALA
GARCIA SIERRA ELENA PATRICIA2411AUXILIAR DE ENFERMERIAADMINISTRACION
CASTAÑO ALZATE OLGA PATRICIA2211ODONTOLOGO (A)EL CARMEN DE VIBORAL
GARCIA GOMEZ SANDRA PATRICIA2311AUXILIAR DE SALUD ORALRIONEGRO UT
RIVERA MARIN GLORIA ELENA1611AUXILIAR DE TOMA DE MUESTRASITAGUI
GAVIRIA GOMEZ NATALIA ANDREA711ASESOR DE ATENCION AL USUARIOSANTA MARIA
MONROY ESPEJO JENNYFER1011MEDICO ENDOCRINOPEDIATRAC.ESPECIALISTAS MAYORCA
ESPINOSA GONZALEZ MARITZA2011MEDICO GENERALPERU
ARISMENDY RIOS LEIDY TATIANA1711AUXILIAR DE FACTURACIONADMINISTRACION
FERREIRA RODRIGUEZ INGRID JUDITH2411MEDICO GENERALCAREPA
VARGAS BERRIO YONY ALEXANDER1311DIRECTOR DE SEDEBARBOSA/SANTA MARIA
OROZCO PARRA ERIK ENRIQUE211MEDICO GENERALEL CARMEN DE VIBORAL
GARCES CONDE LEIDY1911APRENDIZ ETAPA PRODUCTIVACAUCASIA
SILVA CASTAÑO LISSET511AUXILIAR DE ENFERMERIAC.ESPECIALISTAS MAYORCA
MONTEALEGRE RIVERA GLORIA CRISTINA911MEDICO GENERALTORRE FUNDADORES PISO 15
ALVAREZ CANO DIANA CATALINA2211ASESOR DE ATENCION AL USUARIOSANTA MARIA
MONCADA GALLEGO PAULA ANDREA1311PSICOLOGO (A) SUPERNUMERARIOORIENTE
SEPULVEDA LEON LEYDY YULAY911ENFERMERO (A)CENTRO UT
BONILLA OROZCO JUAN DAVID1611INGENIERO DE INFRAESTRUCTURAADMINISTRACION
JARAMILLO MONSALVE CAROLINA1311AUXILIAR DE SALUD ORALSANTA MARIA
GOMEZ JIMENEZ MANUELA2411ASESOR DE ATENCION AL USUARIOOPTIMIZACION
CASTRO TABARES MARILUZ311AUXILIAR DE ENFERMERIALA CEJA
GUTIERREZ MARULANDA NATALIA1611AUXILIAR DE ENFERMERIAGCD
GONZALEZ BOLIVAR JENNY CAROLINA1511APRENDIZTORRE FUNDADORES PISO 15
FERNANDEZ CASTAÑEDA SORA811ASESOR DE ATENCION AL USUARIOCALDAS
RAMIREZ GOMEZ MARIANA2811AUXILIAR DE ENFERMERIACALDAS
BARRIOS MARTINEZ KARINA MARCELA611PSICOLOGO (A)CAUCASIA
RESTREPO ORTIZ ROSANA1211AUXILIAR ADMNISTRATIVOSANTA MARIA
AGUDELO SUAREZ MARIA CAMILA2011AUXILIAR DE SALUD ORALBARBOSA
LONDOÑO VILLA MADELYN JESSENY1211AUXILIAR DE SALUD ORALSANTA MARIA
AVILA CORDOBA GINETH VANESSA2111MEDICO RURALCHIGORODO
ALVAREZ CAÑAS LAURA YINNETH2211AUXILIAR DE TOMA DE MUESTRASBARBOSA
RAMIREZ ALZATE NATALIA2411AUXILIAR DE SALUD ORALORIENTE
VARGAS CASTAÑEDA LINA MARIA1811AUXILIAR DE ENFERMERIAEL CARMEN DE VIBORAL
CASTAÑO JARAMILLO JUAN FELIPE811ASESOR DE ATENCION AL USUARIORIONEGRO UT
HERNANDEZ ZULUAGA DEISY ALEXANDRA1911ASESOR DE ATENCION AL USUARIOEL CARMEN DE VIBORAL
MONSALVE FRANCO ANDREA3011AUXILIAR DE ENFERMERIAMAYORCA
TABARES FERNANDEZ MARIANA1911MEDICO GENERALADMINISTRACION
GRANADA OSPINA MARIA ISABEL1211AUXILIAR DE ENFERMERIACENTRO UT
MENDEZ OSORIO JHONYER DANIEL2411ASESOR DE ATENCION AL USUARIOCENTRO UT
LONDOÑO GIL DANILO2711ASESOR DE ATENCION AL USUARIOSANTA MARIA
SANTOS MONTECINO DAYANA611AUXILIAR DE SALUD ORALCAUCASIA
ZULUAGA GIRALDO CINDY TATIANA1011APRENDIZRIONEGRO UT
ALZATE GOMEZ JENNY ALEJANDRA411FISIOTERAPEUTARIONEGRO UT
UBALDO EMERY LENIS YARLETH2911NUTRICIONISTACHIGORODO
URIBE HENAO JUAN FELIPE611AUXILIAR DE SOPORTE TECNICORIONEGRO UT
HENAO HENAO MARY LUZ2111ASESOR DE ATENCION AL USUARIOMARINILLA
MEJIA GALLEGO MARIA ISABEL711AUXILIAR DE ENFERMERIAITAGUI
NAVARRO BELEÑO KEVIN DE JESUS2811MEDICO GENERALMARINILLA
CASTRO DUQUE KELLY TATIANA2611ODONTOLOGO (A)CENTRO UT
DIMATE ESTUPIÑAN JESSICA ALEJANDRA1811ENFERMERO (A) SUPERNUMERARIOITAGUI
CODINA MORENO JENNIFFER LAUDITH2011MEDICO GENERALITAGUI
ESTRADA GARCIA VANESA2511ANALISTA DE CONTRATACIONADMINISTRACION
VELASQUEZ GONZALEZ CATALINA1611NUTRICIONISTAPERU
URIBE FRANCO ANGGY PAOLA2811NUTRICIONISTACENTRO UT
TORRENEGRA MUÑOZ DIANA CAROLINA2211MEDICO GENERALLA CEJA
JIMENEZ OLMOS KARINA SOFIA1111MEDICO GENERALCAUCASIA
RODRIGUEZ GAMARRA ROSA1811MEDICO GENERALCENTRO UT
HERRERA BANQUEZ KAREN MARGARITA1011MEDICO GENERALRIONEGRO UT
CASTRO VALDERRAMA ALEJANDRA2811ODONTOLOGO (A)CAREPA
ARBELAEZ RESTREPO LUISA MARIA2211ANALISTA TALENTO HUMANOADMINISTRACION
COLINA VARGAS YERLIN ANDRES1611MEDICO GENERALCENTRO UT
PEREZ JARAMILLO JENNIFER1511AUXILIAR DE ENFERMERIAMAYORCA
VILLEGAS PALACINO JULIANA211MEDICO RURALSANTUARIO

Política de Calidad

Enfocamos nuestros esfuerzos a contribuir con una atención integral en salud, mejorando continuamente las características de calidad en la prestación de servicios a partir de la excelencia operativa, con responsabilidad social y compromiso con la satisfacción de los clientes y aseguradores, por lo que nos comprometemos con:

Brindar una atención segura, confiable y humana.
Desarrollando el capital intelectual de los colaboradores, el cual debe ser cuidado, protegido y exaltado en todo momento.
Buscando ser lideres en la prestación de servicios integrales de salud a partir de:
El talento humano altamente competitivo, comprometido y calificado
De la disposición una infraestructura y desarrollo tecnológico acorde con las necesidades que nuestros clientes.
Prevenir y controlar los riesgos, incrementando la excelencia operativa percibida por nuestras partes interesadas.

PROMEDAN IPS se apoya en el compromiso diario por satisfacer las necesidades y expectativas de las diferentes partes interesadas (usuarios, entes de vigilancia y control, los proveedores, clientes contratantes, colaboradores, socios, visitantes y población del entorno) y el mejoramiento continuo del desempeño de los procesos.

Ver parametros de Consulta

Responsabilidad Social

PROMEDAN IPS, es una empresa responsable con un alto compromiso con la gestión social, siempre pensando en las necesidades, expectativas y en las implicaciones de sus acciones con sus grupos de interés, colaboradores, clientes, proveedores accionistas, estados entre otros, además de la importancia de la preservación del medio ambiente.

Esta organización se esfuerza por cumplir la normatividad vigente, en su actividad como prestador de servicios de salud debe cumplir con las exigencias dadas por el estado para garantizar los servicios con calidad, por tanto en su política integral PROMEDAN IPS ha generado su compromiso con la Seguridad del Paciente.