Administrativo

Nuevo proyecto Especialistas con Sentido Humano

Introducción

La central de especialistas de Promedan IPS, cuenta con 10 años de experiencia en la prestación de servicios en salud, enfocado en el usuario y su familia, garantizando una atención con calidad y calidez, facilitando la integración de servicios con la atención primaria.

Servicios especialistas:

Medicina interna
Pediatría
Neurología
Dermatología
Gineceo-obstetricia
Cirugía general
Otorrino
Ortopedia
Urología

Servicios subespecialistas:

Endocrinología pediátrica
Endocrinología adultos
Nefrología
Neumología

Objetivo general

Garantizar la atención de nuestros usuarios, en consulta médica especializada, realizando integración clínica oportuna, costo-efectiva y una coordinación técnico administrativa que disminuya los tramites de los usuarios al mínimo posible para garantizar las mejores condiciones de calidad en oportunidad, acceso y pertinencia, con intervenciones coordinadas y en secuencia precisa, que hagan posible la obtención del mejor resultado clínico y de satisfacción del usuario

Todos los médicos desempeñan un papel en la seguridad de la atención médica, usted como paciente de Promedan IPS, juega un papel fundamental en la seguridad del cuidado que recibe, debe ser un miembro activo, informado y un portavoz de su atención médica,
Edúquese sobre su diagnóstico y pregunte de todas las pruebas médicas que le están haciendo.

¡Lo que usted debe saber!

Ofrezca a su médico la mayor cantidad de información disponible sobre la enfermedad que se sospecha durante su interrogatorio.
Dele la oportunidad a su médico de establecer un diagnóstico y tratamiento para determinar posteriormente una buena evolución, téngale confianza

Indicadores = Meta

Usted hace parte importante de este proyecto (Recuerde realizar la encuesta)

DescripciónFormulaMetaPeriodicidad
Porcentaje de contra referenciaCantidad de contra referencias realizadas al médico general de la IPS de Asignación / total de consultas atendidas en el periodo a evaluar por especialidad.95%Mensual
Porcentaje de utilizaciones de servicio NO POSCantidad de servicios NO POS / total de consultas atendidas por especialidad.<=10%Mensual
Porcentaje de resolutivitaCantidad de pacientes con conducta definida en 2 / número de historias clínicas evaluadas.>=90%Trimestal
Porcentaje de referencia a otras especialidadesCantidad de remisiones realiza a otras especialistas / total de consultas atendidas por la especialidad que remite<=2%Mensual

Comité de convivencia laboral

Trabajo en equipo
Valores éticos
Responsabilidad Social
Calidad y vocación del servicio

Convivencia: Concepto vinculado a la coexistencia pacífica y armonías de grupos humanos en un mismo espacio.
Comité: Es un espacio de dialogo para promover medidas, sugerir y conciliar las diversas formas de oposición o desacuerdo entre quienes comparten un mismo ambiente laboral.

Valores actitudinales

Respeto
Imparcialidad
Tolerancia
Serenidad
Confidencialidad
Solidaridad

Representantes por la Empresa

PrincipalCargoSedeSuplenteCargoSede
Lina MarinJefe de PersonalAdministrativaSandra VallejoDirectora AdministrativaAdministrativa
Diego ArbelaezDirector C.ECentro de EspecialistasPatricia RestrepoJefe de servicio al clienteAdministrativa
Carolina CanoOdontólogaItagüíCarmen PachecoDirectora ZonalOriente

Representantes por los Colaboradores

PrincipalCargoSedeSuplenteCargoSede
Diana CatañoAux. FinancieraAdministrativaMaria Alejandra CeballosAuxiliar administrativaBarbosa
Natalia SuazaAsis. Admon de T. H.AdministrativaYunia AraujoMedicaPlaneta Rica
Norelis MuñozPsicologaChigorodo – TurboGabriel ZapataAsistente AdministrativoSantamaria

Diciembre 2017

NombreDiaMesSedeCargo
BEDOYA ZULUAGA ELIANA 01DICITAGUIHIGIENISTA ORAL
GALVIS SERNA ELIANA CECILIA 01DICIPSCENTROMEDICO GENERAL
GARCIA PELAEZ CINDY VANESSA 01DICRIONEGROAUXILIAR DE ENFERMERIA
GONZALEZ RESTREPO NATHALY 01DICITAGUIMEDICO GENERAL
AGUAS GOMEZ ANGEL DE JESUS 01DICIPSPERUMEDICO GENERAL
SUAREZ VELILLA ANGIE XIOMARA 02DICBARBOSAAUXILIAR DE ENFERMERIA
MURIEL BUSTAMANTE LAURA 02DICSUPERNUMERARIOSURNUTRICIONISTA
BECERRA MENESES JENNIFER PAOLA 02DICLAUNIONMEDICO RURAL
ESCOBAR CASTAÑO NATALIA 03DICIPSCENTROENFERMERO
PEREZ JARAMILLO ANGIE LIZETH 05DICMAYORCAASESOR
VILLAMIZAR MORRON FLOR MARINA 05DICSANTAMARIAENFERMERO
SANCHEZ GALLEGO YENI BELL 06DICRIONEGROUTBACTERIOLOGO DE PROCESAMIENTO
BENITEZ DORIA DELSY ELENA 06DICARBOLETESMEDICO GENERAL
JIMENEZ OCAMPO ANA ISABEL 06DICIPSCENTROAUXILIAR DE ENFERMERIA
GARCIA GONZALEZ CARLOS MARIO 07DICCALDASMEDICO GENERAL
LOPEZ PALOMINO JASON ZAID 09DICCAUCASIAMEDICO GENERAL
TORO SANCHEZ LINA MARIA 09DICSANTAMARIAASESOR
CAÑAS OSPINA LAURA MARIA 09DICMAYORCAAUXILIAR DE ENFERMERIA
POLO FERNANDEZ DEIMER ALFONSO 09DICCHIGORODOMEDICO GENERAL
BETANCUR CARVAJAL DANIEL FELIPE 09DICRIONEGROUTMEDICO GENERAL
VASQUEZ VALLEJO MIGDALIA 10DICAGUACATALAFISIOTERAPEUTA
TAPIA PERTUZ ELINER 10DICCHIGORODONUTRICIONISTA
HINESTROZA CORDOBA DANIELA 11DICITAGUIMEDICO GENERAL
ALZATE GAVIRIA DANIEL 11DICBARBOSAMEDICO GENERAL
MONTOYA CARMONA SUSANA 11DICIPSCENTROASESOR
MERCADO BALDOVINO ITALINA MELISA 11DICMONTELIBANOAUXILIAR ADMINISTRATIVO
BENITEZ MORENO ANA MARIA 12DICCAREPAAUXILIAR DE ENFERMERIA
VILLADA ALARCON LINA MARIA 13DICITAGUIAUXILIAR DE ENFERMERIA
RUIZ BERMUDEZ NATALIA 13DICSANTAMARIAAUXILIAR DE ENFERMERIA
RESTREPO CORTES SANTIAGO 13DICADMINISTRACIONAUXILIAR EQUIPOS BIOMEDICOS
CASTAÑEDA VASQUEZ DANIELA 13DICLAUNIONASESOR
GARCIA JARAMILLO DIANA ALEJANDRA 13DICIPSCENTROAUXILIAR DE ENFERMERIA
MURILLO CRUZ DANILA 13DICSANTAMARIAASESOR
CALLE RENDON MARIANA 13DICAMAGAMEDICO RURAL
GUTIERREZ RODRIGUEZ ANGELICA MARIA 14DICCCFASESOR
ORDOÑEZ MARTINEZ SONIA LORENA 15DICIPSCENTROODONTOLOGO
PEREZ VELEZ MAURICIO DEJESUS 15DICMAYORCAMEDICO PEDIATRA
PACHECO GONZALEZ CARMEN YANETH 16DICMARINILLADIRECTOR DE ZONA
ALVAREZ BERTEL DARA VANESSA 16DICCAREPAASESOR
BETANCUR FRANCO MARIANA 16DICRIONEGROUTHIGIENISTA ORAL
CADENA DOMINGUEZ DAYANA PAOLA 16DICITAGUIMEDICO GENERAL
RUIZ ZAPATA ESTEFANIA 17DICRIONEGROUTAUXILIAR DE ENFERMERIA
CARMONA SERNA ISABEL CRISTINA 17DICIPSCENTROMEDICO GENERAL
ARRAYA BORGES DANIEL VICTOR 18DICIPSCENTROMEDICO GENERAL
ABADIA MORENO KETTY ARLENIS 18DICCCFENFERMERO
DIEZ TRUJILLO DIANA CAROLINA 18DICSANTAMARIAMEDICO GENERAL
ARANGO GUTIERREZ DIANA CRISTINA 18DICIPSCENTROMEDICO GENERAL
ALVAREZ GIRALDO ELIZABETH CRISTINA 19DICMARINILLAASESOR
DIAZ DORIA ANA LUISA 19DICCHIGORODOODONTOLOGO
MARQUEZ ROMERO JULIANY ANDREA 19DICCAUCASIAAUXILIAR DE ENFERMERIA
MARTINEZ JARAMILLO FANNY MADELBIS 19DICCAUCASIAAUXILIAR DE ENFERMERIA
BURBANO CERON ZULMA MILENA 20DICITAGUIASESOR
VILLEGAS LOAIZA JAMES DE JESUS 20DICADMINISTRACIÓNAUXILIAR DE AMBIENTE FISICO
NEGRETE PERALTA MARIA GEOVANIS 21DICCAREPAAUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES
ANGEL DELGADO ARABIA 21DICITAGUIODONTOLOGO
TORRES GUTIERREZ VIVIANA EDITH 21DICSANTAMARIAMEDICO GENERAL
HENAO LONDOÑO MARIA CAMILA 22DICROBLEDOAUXILIAR DE LABORATORIO
CORTES CORTES MANUELA 22DICAMAGAAUXILIAR DE ENFERMERIA
ZAPATA CASTRILLON JUAN DANIEL 22DICADMINISTRACIÓNAUXILIAR FINANCIERO
COLLAZOS SAENZ YETSENIA 23DICBARBOSAAUXILIAR DE ENFERMERIA
RAMIREZ ARCILA FLOR DORANY 24DICSANTUARIOHIGIENISTA ORAL
GARCES CORREA ESTEFANIA 25DICIPSCENTROAPRENDIZ ETAPA PRODUCTIVA
GUZMAN MENDOZA JUAN ARMANDO 26DICSANTAMARIAMEDICO GENERAL
MARTINEZ PRESIGA GUSTAVO ADOLFO 27DICRIONEGROAUXILIAR DE ENFERMERIA
PEREZ DUQUE LAURA ANDREA 28DICIPSPERUMEDICO GENERAL
CARMONA MONSALVE MONICA ALEJANDRA 28DICCAUCASIAAUXILIAR DE ENFERMERIA
HENAO PLAZA CRISTIAN ANTONIO 28DICADMINISTRACIÓNLIDER DE SUBMINISTROS
MAZO VELEZ YESSICA 29DICITAGUIBACTERIOLOGO DE PROCESAMIENTO
BLANDON SANTAMARIA LINA MARCELA 29DICAMAGAMEDICO GENERAL
GUERRA LUNA DAYANA 29DICCAUCASIAAUXILIAR DE ENFERMERIA
MARTINEZ AGUDELO JAIME ALBERTO 30DICADMINISTRACIÓNAUXILIAR FINANCIERO

Política de Calidad

Enfocamos nuestros esfuerzos a contribuir con una atención integral en salud, mejorando continuamente las características de calidad en la prestación de servicios a partir de la excelencia operativa, con responsabilidad social y compromiso con la satisfacción de los clientes y aseguradores, por lo que nos comprometemos con:

Brindar una atención segura, confiable y humana.
Desarrollando el capital intelectual de los colaboradores, el cual debe ser cuidado, protegido y exaltado en todo momento.
Buscando ser lideres en la prestación de servicios integrales de salud a partir de:
El talento humano altamente competitivo, comprometido y calificado
De la disposición una infraestructura y desarrollo tecnológico acorde con las necesidades que nuestros clientes.
Prevenir y controlar los riesgos, incrementando la excelencia operativa percibida por nuestras partes interesadas.

PROMEDAN IPS se apoya en el compromiso diario por satisfacer las necesidades y expectativas de las diferentes partes interesadas (usuarios, entes de vigilancia y control, los proveedores, clientes contratantes, colaboradores, socios, visitantes y población del entorno) y el mejoramiento continuo del desempeño de los procesos.

Ver parametros de Consulta

Responsabilidad Social

PROMEDAN IPS, es una empresa responsable con un alto compromiso con la gestión social, siempre pensando en las necesidades, expectativas y en las implicaciones de sus acciones con sus grupos de interés, colaboradores, clientes, proveedores accionistas, estados entre otros, además de la importancia de la preservación del medio ambiente.

Esta organización se esfuerza por cumplir la normatividad vigente, en su actividad como prestador de servicios de salud debe cumplir con las exigencias dadas por el estado para garantizar los servicios con calidad, por tanto en su política integral PROMEDAN IPS ha generado su compromiso con la Seguridad del Paciente.